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暑期来临:市民需谨防八种“机票诈骗”

7月14日,家住贵阳,本想带着孩子出门去福建游玩的李女士遭遇了一遭机票“诈骗”门,前几天她在网上订票时,网站上出现多次“系统故障”的提示,要求她反复付款购票。并未留意的李女士重复支付三次未果,后面一查银行卡余额才知道钱已被划走了3000多元,而且并没买到所需航班的机票。气愤之余,李女士就如何防范“机票诈骗”提出了疑问。

带着李女士的问题,记者走访了省内多家航空公司,其中,南航贵州公司对目前机票诈骗的8种主要方式进行了剖析,并向旅客介绍了5种防范办法,帮助旅客及时识别虚假信息与诈骗手段。详细如下:

8种机票诈骗方式

1、虚设网站骗取票款

虚设“××航空公司网上订票网站”,以诱人的优惠折扣吸引消费者,此后编造理由拒绝安全支付,以系统故障、票已卖完需加钱升舱或者改签航班等各种借口,要求消费者不断地重新支付票款。

2、钻空当取消预订票

不法分子利用网上预订期和付费期之间的“间隔段”,首先在正规电子商务网站为其订购真电子客票,制造“机票已经订购成功”的假象,但票款其实并没有支付给航空公司,待受害人付款后,骗子会迅速将之前的预订取消。

3、服务专线骗取信任

骗子提供的联系电话,大多为当前各大航空公司通用的“400”开头的企业客服专用号。企业办理“400”业务需提供一系列证件,但实际上任何人只要在网上申办并预存400元话费即可开通10位的“400”号码。

4、靠银行卡转账骗钱

以需要通过“ATM”机确认付费为由,让被害人按所谓“验证码”、“确认码”完成付费,诱骗被害人将银行卡内全部钱款转入不法分子账户中。

5、虚假页面盗取资金

骗子制作虚假银行支付页面,消费者只要输入银行的账号、密码等,个人信息乃至账户资金就会被窃取。更有不法分子会利用网页挂木马病毒盗取钱款。

6、收取订金或保证金

让消费者先支付一定数额的订金或保证金后才出票,后利用消费者急于拿票的心理,诱使其不断追加钱款。

7、伪装成航空公司工作人员进行诈骗

常出现在候机楼的值机区域,冒充航空公司工作人员,让消费者交付一定金额,并承诺给予升舱、贵宾通道等服务。

8、盗用旅客里程

虚设“××航空公司网上订票网站”,消费者在订购机票的同时,以双倍里程等虚假促销手段,要求提供明珠俱乐部会员卡号及密码,盗用消费者里程兑换机票或礼品。

5种防机票诈骗办法

1、登录南航官方网站www.csair.com ,进行购票。

2、到南航直属售票点进行购票,登录南航官方网站www.csair.com,出行帮助各地服务点(页面左侧)选择国内、国际、军警残各地服务点。

3、如果您在代理商购票,也可登录南航官方网站www.csair.com,查询是否为南航授权代理商。查询流程为:出行帮助南航授权代理商(页面左侧)选择城市输入代理商名称或结算号。

4、验证客票真伪可进入中国南方航空(600029)服务号进行查询。具体操作办法如下:

根据提示输入:“机票验真”后,输入您的“姓名”,客票号即可。

5、如果遇到有人冒充南航工作人员进行诈骗,旅客可以直接前往南航值机岛的主任柜台进行询问,便能得知真假。同时提高警惕,切记除正常的票务收费、逾重行李收费、保险收费外,南航不会向广大消费者收取其他任何费用。

责任编辑:徐冰洁
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