工行毕节金沙支行 积极为客户办理ETC业务
2019-08-06 16:13 来源: 毕节试验区网 作者:徐旭
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毕节试验区网讯   当人们迎着夕阳漫步在回家的路上时,总能看到工行毕节金沙支行营业室大厅亮着灯,多位青年员工正在加班加点为客户办理ETC业务做准备工作。

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工作人员在安装ETC业务时将工作清晰的分成了两部分,白天他们免费为客户上门安装ETC,晚上他们把新客户的OBU提前准备好,对各单位的ETC信息进行系统录入,以便第二天客户安装时从10分钟缩短到五分钟,最大限度减低客户等候时间,提升客户业务体验。

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此外,员工还充分利用周末不当班的时间走进车管所、高速收费站、停车场、小区等,为客户提供上门ETC安装服务,为客户提供便利,用行动去落实国家发改委、交通运输部的号召,大力推行全国高速公路电子不停车收费系统,着力提升客户满意度,用行动诠释“您身边的银行,可信赖的银行”,用汗水传递工行温度。(徐旭)

责任编辑: 谭虎